省地方金融監管局:為實體經濟提供高質量金融服務

  • 時間:2019年10月25日
  • 嘉賓:湖北省地方金融監督管理局(省金融領導小組辦公室)黨組書記、局長(主任)段銀弟[介紹]
  • 訪談摘要: 金融活、經濟活,金融穩、經濟穩。省委、省政府高度重視金融工作,對金融服務實體經濟、打好防范金融風險攻堅戰作出了一系列部署。10月25日,省地方金融監管局(省金融領導小組辦公室)黨組書記、局長(主任)段銀弟做客省政府門戶網站《在線訪談》欄目,與網友暢談“為實體經濟提供高質量金融服務”這一話題。

相關圖片

文字實錄

  主持人:各位網友大家好!

  金融是現代經濟的核心。金融活、經濟活,金融穩、經濟穩,經濟興、金融興,經濟強、金融強。如何以高質量的金融服務促進全省高質量發展?今天,我們請到省地方金融監管局(省金融領導小組辦公室)黨組書記、局長(主任)段銀弟,就相關問題與網友交流。段局長,歡迎您!

  段銀弟:謝謝主持人!各位網友,大家好。很高興再次來到省政府門戶網站《在線訪談》欄目,與廣大網友交流。

  強化地方金融監管履職擔當

  主持人:段局長,您好。省地方金融監管局是這次機構改革新組建的部門。我們網友對這個新組建的部門可能還不太了解。請您先介紹一下省地方金融監管局與過去的省政府金融辦有何不同之處,具體職能是什么?

  段銀弟:成立地方金融監管局是中央改革完善金融監管體制的重要舉措,目的是構建形成中央監管部門派出機構與地方各級金融監管部門共同承擔監管職責,各有側重,相互配合,共同維護地方金融穩定運行的局面。省地方金融監管局是去年11月23日掛牌組建的。按照省委、省政府的“三定”方案規定,省地方金融監管局是省政府正廳級直屬機構,同時加掛省金融領導小組辦公室牌子。承擔的職能在原省政府金融辦的基礎上,整合了省商務廳、原省經信委和原省工商局涉及的融資租賃、典當、商業保理、融資擔保、小額貸款公司監管等職能,職責范圍有新的拓展。從過去的協調服務為主轉變為服務與監管并重,特別是在服務實體經濟、防范金融風險、推進企業上市的基礎上,賦予了地方金融監管職責。具體來講,主要包括四個方面:

  一是防范化解金融風險。進入經濟新常態以來,金融風險已成為當前最突出、最顯著的重大風險,防范化解金融風險是地方金融管理部門的首要職責。包括開展互聯網金融風險整治,清理整頓各類交易場所,嚴厲打擊非法集資、非法校園貸、非法證券期貨等違法違規金融活動,會同中央金融監管部門,防范化解上市公司等重點實體企業債務風險等。

  二是強化地方金融監管。按照全國金融工作會議關于中央和地方金融監管工作職責的劃分,履行地方金融監管職責。主要包括制定小額貸款公司、融資擔保公司、區域性股權市場、典當行、融資租賃公司、地方資產管理公司、商業保理公司等地方類金融機構監管政策措施并組織實施,對職責權限內的金融組織實施行政許可和日常監管。

  三是促進金融改革發展。圍繞促進金融更好地服務實體經濟,推動金融改革發展,引導更多資源配置到經濟社會發展的重點領域和薄弱環節,支持創新驅動和新舊動能轉換,促進經濟高質量發展。

  四是聯系協調國家金融監管部門、金融機構及其駐湖北分支機構,做好配合協調、信息交流和監管聯動工作。

  主持人:看來,省地方金融監管局雖然是新成立的部門,但工作職責很重要。您能不能介紹一下,省地方金融監管局成立以后,主要做了哪些工作?

  段銀弟:省地方金融監管局正式組建以后,我們按照省委、省政府部署要求,深入學習貫徹習近平總書記關于金融工作的一系列重要論述,以扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為動力,推進人合、事合、力合、心合,聚焦經濟高質量發展,充分發揮職能作用。

  一是增強金融有效供給。按照全年貸款增幅高于全國平均水平、高于中部平均增幅、高于全省GDP增幅,小微企業和涉農貸款增幅及占比高于上年,全省存貸比高于上年等“五個高于”的目標,持續做大信貸總量。我們會同中央駐鄂金融監管部門制定2019年全省金融工作要點,經省政府同意,以省金融辦名義印發,從聚焦重點、不斷提升金融服務實體經濟水平等五個方面,加大對實體經濟支持力度,促進我省金融業高質量發展。今年上半年,全省金融機構存款余額超過6萬億元、同比增長9.9%,貸款余額超過5萬億元,貸款余額增長16.2%,強有力支撐了全省經濟發展。

  二是防范化解金融風險。主動應對包商銀行被接管造成的風險隱患,與宣傳、網信、政法等部門建立溝通機制,指導相關地區做好涉事機構的維穩及社會面把控,協調指導全省法人銀行機構開展自查和風險化解。穩步推進非法集資控增量、化存量,全省非法集資陳案已司法判決審結215起。有序推進P2P網貸行業風險出清和涉眾風險化解工作,全省147家法人網貸機構借貸余額降至41.74億元、比年初下降26.51%。其中,在營機構從年初的50家壓降至41家(含暫時停業機構6家),完全停業機構106家,比年初增加9.28%。參與協調宜化集團債委會各主席行在不抽貸、不壓貸基礎上,新增融資20億元,推進宜化集團從根本上解困。按照法制化、市場化原則,協調屬地政府推進凱迪生態債務風險化解和華昌達債務風險化解工作。

  三是推動多層次資本市場發展。深入落實省委、省政府“上市公司倍增計劃”戰略部署,大力實施上市后備企業金種子、銀種子計劃,全力推進企業上市。全省新增奧美醫療、帝爾激光、五方光電3家境內上市公司,斗魚1家境外上市公司。本周一,上交所科創板上市發行審核委員會審核通過科前生物首發上市申請。我省現有境內上市公司105家,位居中部第一、全國第九。全省在會在審企業11家,其中科創板在審企業3家;已報輔導企業26家。支持武漢股交中心在全國率先設立“種子企業板”。區域性股權交易市場掛牌企業5251家,為424家企業完成股權融資2457筆,融資總額過千億元。

  四是加強類金融機構監管。印發加強地方類金融機構監管工作的試行意見,實行類金融機構監管數據定期報送制度,明確七類類金融機構的監管要求、監管范圍、監管重點、監管責任。今年3月,在全省啟動開展六類類金融機構清理規范工作,已完成典當行年審和風險排查,以及融資擔保公司、小額貸款公司、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司集中清理規范,并建立了分類評級臺賬,實施分類監管。聯合省市場監管局印發了《關于進一步明確類金融機構監管有關事項的通知》,依托協同監管平臺,初步實現類金融機構行政許可、基本信息、行政處罰、抽查檢查等信息互聯共享,初步構建形成類金融機構市場準入和日常監管聯動響應機制。

  著力破解融資難融資貴問題

  主持人:從您剛才介紹的情況看,省地方金融監管局雖然成立不到一年時間,但在服務經濟發展和防范金融風險方面做了大量工作,取得了積極成效。特別是,您剛才提到的融資難融資貴問題,一直是社會關注的熱點和難點。您能不能詳細介紹一下,我們省地方金融監管局在這方面采取了哪些措施?

  段銀弟:主持人提的這個問題很好。融資難融資貴融資慢是當前民營企業和中小企業普遍面臨的一大難題。從宏觀看,隨著經濟結構調整和發展方式加快轉變,經濟運行中技術、知識、專利等“輕資產”比重明顯提高,機器設備、廠房等“重資產”比重逐步下降,而銀行貸款仍然主要以“重資產”作抵押,這就對許多民營企業、中小企業貸款融資造成一些局限。從微觀分析,民營企業和中小企業不同程度存在財務管理不規范、公司治理不健全、信用等級不高、信息不透明等問題,加之救助機制不健全、營商環境有待改進等因素,導致融資難融資貴融資慢。針對這個問題,中辦、國辦在今年初出臺實施了《關于加強金融服務民營企業的若干意見》。省委、省政府高度重視,迅速組織省地方金融監管局會同有關部門,結合我省實際,研究拿出了貫徹落實中辦、國辦若干意見的12項細化政策措施,以省金融辦文件印發《關于做好民營企業金融服務工作的實施意見》,積極引導各金融機構建立“敢貸、愿貸、能貸”長效機制,創新信貸產品和服務,清理規范企業經營服務性收費,降低企業融資成本,深入開展銀企對接活動,切實加大對實體經濟的金融支持力度。在具體工作中,突出抓了五個方面:

  一是壓實責任。我們根據國家政策,明確把民營企業信用貸款比例、中長期貸款比重、聯合授信占比同比上年提高1個百分點,貸款戶數高于上年;小微企業無還本續貸戶數高于上年,貸款利率平均上浮幅度不高于上年;小微企業不良貸款容忍度放寬到不高于各項貸款不良率3個百分點等量化要求,納入今年的全省金融工作要點,引導推動各金融機構建立“敢貸、愿貸、能貸”機制、下沉金融服務重心、完善內部考核機制、持續減費讓利,切實加大重點領域和薄弱環節的信貸支持力度。

  二是開展“銀稅互動”。以納稅信用為基礎,將民營和小微企業的納稅信用與融資信用相結合,搭建“銀稅”線上合作平臺,提高民營和小微企業融資的便利度和效率。目前全省21家省級商業銀行均與稅務部門簽訂了戰略合作框架協議,全省17個市州實現銀稅合作機制全覆蓋。

  三是加強銀企對接。引導金融機構按融資需求與企業開展精準對接,暢通企業融資渠道。今年以來,我們先后組織開展金融服務“早春行”活動、民營企業融資培訓暨銀企對接活動、“一芯兩帶三區”重大項目保險資金對接會、“萬企萬億技改工程”重大項目融資對接會、“親清”政商座談會暨緩解民營企業融資難題對接會,成功舉辦第十一屆中國·武漢金融博覽會暨中國中部(湖北)創業投資大會,協調幫助企業融資近3000億元。

  四是推進政府性融資擔保體系建設。我們會同省財政廳印發《關于加快推進政府性融資擔保體系建設的意見》,要求每個市縣著力培育1家政府性融資擔保機構,建立政府性融資擔保機構資本金持續補充、風險補償、保費補貼、業務獎補機制;省級財政每年統籌安排1億元,對擴大小微企業、“三農”主體融資擔保業務規模成效明顯的市縣給予獎補。全省已有59個市縣政府、20家銀行、41家擔保公司與省再擔保集團簽署了新型政銀擔風險分擔合作協議,參與銀擔分險的銀行數量在全國名列前茅;再擔保余額達到21億元,其中支小支農的項目金額19.6億元,占93%;單戶貸款500萬元及以下的項目金額15.1億元,占72%。

  五是建設信用信息平臺。我們在宜昌、荊門、枝江等市縣開展小微企業信用信息平臺建設試點,以需求為導向,協調有關部門歸集和鏈接分散在不同系統的小微企業、民營企業信用信息資源,為金融機構信貸決策和風險管理提供信息支持,緩解小微、民營企業因信息不對稱、信用不充分而導致的融資困難問題。

  通過這些措施,我省民營企業和中小企業融資呈現需求滿足率不斷提高、成本逐步下降的良好態勢。今年上半年,全省小微企業貸款余額1.28萬億元,比年初增加1174.54億元,增長15.37%;小微企業貸款戶數58.46萬戶,同比增加14.05萬戶。企業貸款加權平均利率為5.36%,同比下降0.25個百分點;小微企業貸款利率同比下降0.28個百分點。

  服務“一芯兩帶三區”區域和產業發展布局

  主持人:習近平總書記在中央政治局第十三次集體學習時強調,金融業要圍繞建設現代化經濟體系,提供精準金融服務。省委、省政府正在構建“一芯驅動、兩帶支撐、三區協同”區域和產業協調發展布局,省地方金融監管局在這方面有什么打算?

  段銀弟:省委、省政府提出的“一芯兩帶三區”區域和產業發展戰略是促進我省高質量發展的布局圖、路線圖、作戰圖。金融服務“一芯兩帶三區”區域和產業發展戰略空間廣闊、大有可為。省地方金融監管局主動對標省委、省政府部署要求,明確把服務“一芯兩帶三區”區域和產業發展戰略作為優化金融服務的重中之重,積極謀劃和推動金融資源向“一芯兩帶三區”集聚。

  一是突出科技金融和區域金融中心建設,服務“一芯驅動”。立足我省科教資源優勢,深化科技金融創新,引導金融機構加快設立科技金融專營機構,搭建科技金融信用和信息服務平臺,探索完善科技金融風險補償機制,支持開展面向科技型中小企業的投貸聯動工作,運用金融手段助推新興產業發展。以武漢為龍頭,加快建設以科技金融為重點的全國性或區域性創新中心、金融后臺服務基地、碳排放金融登記和結算中心。大力實施“百萬千億金惠工程”、“萬企萬億”技改工程,支持符合條件的企業到科創板上市,培育發展股權投資基金,加強對“芯屏端網”等重點產業的金融支持,壯大新經濟,增強新動能。

  二是突出發展綠色金融和供應鏈金融,強化“兩帶支撐”。圍繞加快構建長江綠色發展經濟帶,加大綠色信貸投入力度,支持開展綠色信貸抵押方式和綠色信貸產品創新,探索能效信貸、合同能源管理未來收益權、碳排放權、排污權抵押貸款,支持發行綠色債券,加快發展綠色保險。圍繞構建漢江制造業高質量發展經濟帶,推動賬單、倉單、運單融資業務標準化、可交易,鼓勵銀行業金融機構發起設立供應鏈金融專營機構,開發個性化、特色化供應鏈金融產品和服務,推進供應鏈金融資產證券化。

  三是突出普惠金融和縣域金融工程,促進“三區協同”。以提高縣域金融服務可獲得性為著力點,大力發展普惠金融。全面實施縣域金融升級工程,穩定提升縣域貸存比,按照模塊化、指標化、可復制、易操作等要求,構建服務縣域經濟的金融產品體系、多層次資本市場對接體系、政府性融資擔保體系、金融政策保障體系,為推動鄂西地區、江漢平原和鄂東地區錯位發展、協同發展注入金融活力。

  積極推進我省企業在科創板上市

  主持人:今年7月22日,科創板正式開市,這是我國資本市場發展的一個重要里程碑。我們省地方金融監管局如何抓住國家設立科創板的政策機遇,推動我省科技型創新型企業登陸科創板,提升我省科技創新能力?

  段銀弟:設立科創板并試行注冊制既是創新完善資本市場基礎制度的重大改革,也是促進科技創新和高質量發展的重要舉措。習近平總書記去年在中國首屆國際進口博覽會開幕式宣布在上交所設立科創板并試點注冊制之后,省委、省政府明確把推進企業在科創板上市作為我省資本市場建設的首要工作,多次組織召開會議研究部署。今年上半年,省政府常務會專題聽取了我省企業在科創板上市準備情況的匯報,要求我局會同相關部門緊密聯動,全力推進,力爭中部領先、走在全國前列。我們按照省委、省政府要求,主要做了以下工作:

  一是打造科創板上市梯隊。我們在深入企業、廣泛調研的基礎上,按照科創板上市標準,從省科技廳、各市州和重點證券公司推薦的150家后備企業中,組織相關專家根據企業資質和申報準備情況,遴選了50家省級科創板種子企業名單,實施重點幫扶。其他企業納入市級后備資源庫,初步形成了梯次儲備的格局。

  二是加強培訓輔導。去年以來,我們省地方金融監管局通過與上交所共建資本市場服務湖北基地等多種方式,組織開展科創板主題培訓12次,培訓企業1000多家。邀請上交所、知名券商解讀最新政策,對我省后備企業進行輔導。9月初,我局與省科技廳聯合印發了科技創新投資沙龍活動方案,今后將定期組織開展科創沙龍,搭建互動平臺,促進科技、金融、投資、企業、政府有效對接。

  三是提供申報服務。對具備申報條件的企業,我們實行綠色通道服務,以省上市辦名義向上交所重點推薦,一對一全程跟蹤,并與主辦券商建立工作聯絡機制,及時了解上市進展動態,協調幫助解決遇到的困難和問題。今年3月,在上交所公布的首批科創板上市受理的9家企業中就有2家湖北企業,居全國前列。目前,我省已有科前生物、安翰光電、嘉必優、興圖新科4家企業獲科創板受理,排全國第七、中部第一。其中,科前生物于10月21日通過上交所科創板上市首發審核,是我省和中部六省第一家通過科創板首發申請的企業。

  科創板上市,關鍵取決于企業要具備核心技術和穩定的商業模式,以及市場認可度和成長性。同時,也需要企業在上市申請過程中,做細申報材料,做好信息披露。我們省地方金融監管局會同省財政廳制定出臺了科創板上市企業獎勵實施辦法,對科創板上市企業參照主板、中小板、創業板上市分階段獎勵標準,按照企業報證監局輔導備案、報上交所申請受理、企業成功上市三個階段,分別予以獎勵。省政府還將專門設立科創板專項引導基金,結合我省高新技術產業發展規劃,按照市場化方式,選擇一批科技創新企業進行重點培育,并鼓勵各市州政府引導基金設立政策性種子基金、天使基金,重點支持本地科技創新企業融資發展,做多科創板上市后備企業資源。我們也將進一步加強與上交所的交流,爭取推動我省更多優質企業實現上市。

  堅決打好防范化解金融風險攻堅戰

  主持人:今年是中央部署開展防范化解金融風險攻堅戰的第二年。我記得您去年做客省政府門戶網站在線訪談聊的話題就是化解金融風險。我想請您向廣大網友介紹一下,我省今年以來這方面的工作進展情況。

  段銀弟:感謝廣大網友和主持人對防范化解金融風險工作的關注和支持。習近平總書記多次強調,防范化解金融風險是金融工作的根本性任務,要平衡好穩增長和防風險的關系,在推動高質量發展中防范化解風險。去年以來,各地各部門在省委、省政府領導下,齊抓共管、協同作戰,防范化解金融風險攻堅戰取得了顯著成效。我省非法集資存量和增量實現雙下降,銀行業不良率低于全國平均水平,在中部最低。但由于復雜多變的經濟金融形勢,特別是經濟下行壓力和中美貿易摩擦等影響,防范化解金融風險的任務非常艱巨。具體到我省,當前比較突出的是非法集資、P2P網絡借貸、法人金融機構不良資產、上市公司股權質押、重點企業債務等五大類風險。今年又是建國70周年大慶,世界軍人運動會正在武漢舉行。我們省地方金融監管局圍繞打好防范金融風險攻堅戰,“迎大慶、保軍運”,開展了以下工作。

  一是開展大排查。年初,我們以防范化解金融風險指揮部名義制定了大排查方案,按照機構數量、風險類型、風險規模、風險等級底數清楚的要求,組織17個市州共排查金融風險隱患849條。特別是,4—6月在全省集中開展了非法集資風險專項排查,摸排企業、機構5.48萬家,發現問題機構1377家;已整改944家,清理機構630家。

  二是加強宣傳教育。廣泛開展防范金融風險宣傳教育進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位等“六進”活動,做到宣傳教育入樓、入戶、入腦、入心。全省共發放懸掛宣傳資料567萬余份,組織大型集中宣傳活動2986次,參與群眾115萬余人。會同省委組織部舉辦了防范化解金融風險專題研討班,各市州政府分管領導及金融局長、指揮部成員及聯絡員參加培訓。

  三是集中推進非法集資案件處置。制發《全省非法集資案件處置攻堅戰工作方案》,明確今年非法集資案件處置雙下降工作目標,開展非法集資案件處置專項整治。今年1-8月,全省新發非法集資案件63起,同比下降8起,好于全國。

  四是推進P2P網貸機構風險出清。堅持嚴控增量、壓縮存量,加大清退力度,做到機構不再新增,存量應退盡退。全省第一批清退的53家機構已移交省市場監督管理局注銷、吊銷營業執照;省通信管理部門依法關閉其網站和移動互聯網應用程序,并注銷52家機構的網站備案,剩余1家無網站的機構按程序納入黑名單管理。

  五是穩妥推進重點企業風險處置。會同湖北證監局,對存在質押風險的上市公司逐家分析研判,壓緊壓實相關政府屬地責任。省紓困基金先后對京山輕機、人福醫藥2家股權質押企業注資3.3億元,有效緩解了我省民營上市公司發展困難。我們還按照市場化、法治化原則,會同湖北銀保監局、湖北證監局等有關方面,協調屬地政府做好湖北宜化、凱迪生態等重點企業債務風險化解工作。

  按照國家統一部署,我們還有序開展了“E租寶”案涉及人員核實登記,配合做好外省跨區域案件涉及人員屬地穩控工作,全省未出現重大金融風險事件。下一步,我們要繼續增強底線思維,堅持問題導向,精準施策、綜合施策、標本兼治,堅決守住不發生系統性區域性金融風險底線,守住我省經濟發展和社會穩定的基本面。

  與網友互動

  主持人:感謝段局長的精彩介紹。訪談之前,我們在網絡上發布了此次訪談的預告,網友們非常關注,不少網友還向段局長提了問。我們從中挑選了一些具有代表性的問題,請段局長現場回答一下好嗎?

  段銀弟:好的。

  主持人:第一個問題,有網友問:普通公眾應該如何辨別金融產品是否正規?發現身邊有非法集資或非法金融活動如何向金融監管部門舉報?

  段銀弟:普通公眾購買金融產品要選擇銀行、保險等正規渠道,注意做到“三不”“三查”。“三不”是指不與銀行保險機構從業人員私自進行以下三種行為:一不與銀行、保險從業人員個人簽訂投資理財協議;二不接收從業人員個人出具的任何收據、欠條;三不被從業人員個人的甜言蜜語、小禮品誘惑。“三查”是指購買銀行、保險產品時要通過銀行保險機構網站、客戶熱線或監管部門、行業協會網站查詢以下信息:一查人員,了解人員是否官方指派;二查產品,了解產品是否合法合規;三查單證,了解單證是否真實齊全。

  普通公眾發現身邊有非法集資、非法金融活動,可采取來信、走訪、網絡、電話等方式,向當地防范和處置非法集資領導小組辦公室(設在地方金融局或金融辦),以及公安、市場監管、行業主(監)管等部門舉報。

  主持人:第二個問題:有網友表示,經常接到推銷貸款、保險的騷擾電話,對于這種電話推銷貸款、保險的行為,金融監管機構是如何處置的?

  段銀弟:2018年,工信部、銀保監會等13個部委聯合印發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,自2018 年7月起,在全國部署開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動,重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治,規范通信資源管理,加強源頭治理,打擊非法獲取個人信息的行為,合力斬斷騷擾電話利益鏈,實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。

  湖北銀保監局專門印發了《關于規范保險公司電話銷售業務禁止電話營銷擾民有關事項的通知》,對保險公司及其代理合作機構提出了明確規定。一是規范銷售時間,除客戶主動要求外,每日21時至次日9時不得呼出銷售;二是建立禁止撥打名單,對明確拒絕再次接受電話銷售的客戶,應錄入禁止撥打名單,設定不少于6個月的禁止撥打時限;三是建立因禁撥管理不當對客戶造成騷擾的責任追究機制。

  湖北銀保監局近期正在開展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作,對電話營銷擾民問題進行重點檢查和依法處理。如果大家遇到貸款、保險推銷騷擾電話,可以向銀保監部門反映或投訴。

  主持人:好,謝謝段局長為網友們答疑解惑。金融活、經濟活,金融穩、經濟穩,我們相信,在湖北省地方金融監督管理局強力推動下,我省的實體經濟發展一定能獲得更高質量、更優效率的金融服務,書寫新時代發展的新篇章。再次感謝段局長今天做客在線訪談,謝謝您!

網友提問我要提問

網友

普通公眾應該如何辨別金融產品是否正規?發現身邊有非法集資或非法金融活動如何向金融監管部門舉報?

嘉賓

普通公眾購買金融產品要選擇銀行、保險等正規渠道,注意做到“三不”“三查”。“三不”是指不與銀行保險機構從業人員私自進行以下三種行為:一不與銀行、保險從業人員個人簽訂投資理財協議;二不接收從業人員個人出具的任何收據、欠條;三不被從業人員個人的甜言蜜語、小禮品誘惑。“三查”是指購買銀行、保險產品時要通過銀行保險機構網站、客戶熱線或監管部門、行業協會網站查詢以下信息:一查人員,了解人員是否官方指派;二查產品,了解產品是否合法合規;三查單證,了解單證是否真實齊全。普通公眾發現身邊有非法集資、非法金融活動,可采取來信、走訪、網絡、電話等方式,向當地防范和處置非法集資領導小組辦公室(設在地方金融局或金融辦),以及公安、市場監管、行業主(監)管等部門舉報。

網友

經常接到推銷貸款、保險的騷擾電話,對于這種電話推銷貸款、保險的行為,金融監管機構是如何處置的?

嘉賓

2018年,工信部、銀保監會等13個部委聯合印發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,自2018 年7月起,在全國部署開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動,重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治,規范通信資源管理,加強源頭治理,打擊非法獲取個人信息的行為,合力斬斷騷擾電話利益鏈,實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。湖北銀保監局專門印發了《關于規范保險公司電話銷售業務禁止電話營銷擾民有關事項的通知》,對保險公司及其代理合作機構提出了明確規定。一是規范銷售時間,除客戶主動要求外,每日21時至次日9時不得呼出銷售;二是建立禁止撥打名單,對明確拒絕再次接受電話銷售的客戶,應錄入禁止撥打名單,設定不少于6個月的禁止撥打時限;三是建立因禁撥管理不當對客戶造成騷擾的責任追究機制。湖北銀保監局近期正在開展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作,對電話營銷擾民問題進行重點檢查和依法處理。如果大家遇到貸款、保險推銷騷擾電話,可以向銀保監部門反映或投訴。

總監制:閻思甜  監制:翟志清、程評  制片人:李希帆  編導:華純皓 制作/攝影:華純皓  技術/攝像:孫望龍        本期編輯:華純皓

往期推薦

支付宝网赚计划怎么赚钱