解讀:湖北三級公立醫院績效考核方案 患者滿意度為重要指標

  為加快完善分級診療制度和現代醫院管理制度,不斷提高醫療服務質量和效率,湖北省于2019年啟動三級公立醫院績效考核工作。近日,省政府辦公廳印發了《湖北省三級公立醫院績效考核實施方案》,將針對醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價、社會效益5個維度,58項細化指標進行績效考核。

  在三級公立醫院績效考核體系中,醫院服務好不好,患者能不能“說上話”?績效考核這個指揮棒將引導湖北三級公立醫院朝著哪個方向發展?一起來看解讀吧。

《湖北省三級公立醫院績效考核實施方案》原文

  湖北為什么要啟動三級公立醫院績效考核,有何基礎?

  省衛健委:2019年,國務院辦公廳印發了《關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》(國辦發〔2019〕4號),要求各省對轄區內三級公立醫院開展績效考核,促進醫療機構落實功能定位,規范內部管理,提升醫療服務效率,完善分級診療制度。

  在此之前,湖北省衛生健康委已連續5年對全省二級以上醫療機構開展綜合考評,并已建立全省衛生統計、病案首頁、醫用設備、科研、財務等數據庫,有較好的信息化考核基礎。

  在三級公立醫院績效考核體系中,醫院服務好不好,患者能不能“說上話”?

  省衛健委:能。患者滿意度是三級公立醫院績效考核中的重要指標,分為門診滿意度和住院滿意度。國家統一建立滿意度調查平臺,患者可以在醫院就診后掃描指定的二維碼,對醫患關系、信息提供、服務流程、硬件環境和總體滿意度進行評價,結果將納入醫院的績效考核成績。

  績效考核這個指揮棒將引導湖北三級公立醫院朝著哪個方向發展?

  省衛健委:通過績效考核,引導全省三級公立醫院進一步落實功能定位,推動三級公立醫院在發展方式上由規模擴張型轉向質量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理轉向全方位的績效管理,提高醫療服務質量和效率,推進分級診療制度建設,為人民群眾提供高質量的醫療服務。

責任編輯:劉曲

支付宝网赚计划怎么赚钱 熊猫棋牌安卓版下载 陕西体育彩票11选5几点开始 kg开元棋牌 二维码股票微信散户 哈灵杭州麻将官网 海王捕鱼怎么赠送东西 安徽有哪些麻将 阿森纳对阵意甲球队 熊猫四川麻将安卓版 股票价格一下子暴跌